Kolačići (cookies) su male datoteke koje Internet preglednik pohranjuje na računalo, mobilni uređaj ili neki drugi uređaj kojim je korisnik posjetio neko Internet mjesto. Pohranjuje ih po “nalogu” tog Internet mjesta, a za njegove daljnje potrebe. Te potrebe mogu biti različite i ovise o namjeni kolačića, pa tako npr. kolačići mogu prikupljati podatak koji je jezik posjetitelj odabrao za prikaz stranica kod višejezičnih mjesta, slijed posjećenih stranica kako bi korisnika mogao istim slijedom vraćati na stranice unatrag, popis artikala koje je korisnik ubacio u košaricu u Internet trgovini, do npr. IP adrese korisnika, korisničkog imena i lozinke korisnika, adrese elektroničke pošte, geolokacije korisnika, da li koristi računalo ili mobilni uređaj, koje sve stranice nekog Internet mjesta je posjećivao, i drugo.

Prema trajanju kolačići mogu biti:

• Stalni kolačići (spremljeni) (eng Persistent Cookies) – to su kolačići koji ostaju na računalu ili uređaju kojim je posjećeno Internet mjesto nakon zatvaranja Internet preglednika. Pomoću njih Internet mjesta pohranjuju podatke, kao što su npr. ime za prijavu i lozinka, postavke jezika ili postavke o kolačićima tako da ih korisnik ne mora ponovno unositi prilikom svakog idućeg posjeta. Stalni kolačići mogu ostati na računalu ili uređaju kojim je posjećeno neko Internet mjesto danima, mjesecima, čak i godinama.
• Privremeni kolačići ili kolačići sesije (eng. Session Cookies) – to su kolačići koji se uklanjaju s računala ili uređaja kojim je posjećeno Internet mjesto po zatvaranju Internet preglednika. Pomoću njih Internet mjesta pohranjuju privremene podatke, poput npr. posljednjih nekoliko stranica koje je korisnik otvorio na Internet mjestu koje posjećuje ili stavki u košarici za kupnju ukoliko je na Internet mjestu koje je specijalizirano za Internet prodaju.

Prema izvoru kolačići mogu biti:

• Kolačići prve strane (first party cookie) – to su kolačići koje pohranjuje izvorno Internet mjesto koje korisnik primarno posjećuje npr. Internet trgovina ukoliko kupuje putem Interneta.
• Kolačići treće strane (third party cookie) – to su kolačići koje pohranjuju druga Internet mjesta ili Internet usluge (eng. Web Services), a koja su dijelovi primarnog Internet mjesta kojeg korisnik primarno posjećuje. Obično ih druga Internet mjesta koriste za praćenje navika korisnika na primarnom Internet mjestu ili se mogu koristiti od strane Internet usluge za kvalitetno pružanje te usluge (npr. Internet mjesto za interakciju s korisnikom koristi tzv. Web Chat Internet uslugu koja za svoje potrebe pohranjuje identifikacijski broj korisnika kako bi usluga znala kome proslijediti koju poruku).

Prema funkciji postoji više vrsta kolačića, a najčešće su:

• Tehnički/neophodni kolačići – to su kolačići koji su nužni za samu funkcionalnost Internet mjesta kao i njezinih temeljnih svrha funkcioniranja kao što je npr. identifikator sesije trenutne posjete korisnika Internet mjestu ili sadržaj košarice koju je korisnik “napunio” prilikom kupovine proizvoda putem Internet trgovine.
• Funkcionalni kolačići – to su kolačići koji omogućuju Internet mjestu pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju kao npr. pamćenje jezika u kojem se prikazuje sadržaj stranica Internet mjesta.
• Statistički kolačići – to su kolačići koji prikupljaju informacije o tome kako korisnici posjećuju Internet mjesto i Internet stranice (eng. Web Pages) tog mjesta. Načelno se podaci prikupljaju u agregiranom obliku bez identificiranja samog korisnika.
• Marketinški kolačići – to su kolačići koji prikupljaju informacije o navikama i ponašanju korisnika na Internet mjestu u cilju objave personaliziranih oglasa.

Direktiva 2009/136/EZ i Zakon o elektroničkim komunikacijama propisuju kako za kolačiće koji su tehnički neophodni za odvijanje komunikacije između korisnikove terminalne opreme i Internet mjesta koje posjećuje ili pružanje usluge na Internet mjestu na zahtjev korisnika nije potrebna privola.

Načelno rečeno kolačići za koje nije potrebna privola pripadaju jednoj od sljedećih skupina kolačića:

• Tzv. kolačići “Unos od strane korisnika” – to su sesijski kolačići prve strane koji se obično koriste za npr. praćenje korisnikovog unosa kod popunjavanja internetskih obrazaca na nekoliko Internet stranica ili proizvoda/predmeta koje je korisnik odabrao prilikom klika na gumb “Dodaj u moju košaricu” prilikom kupovine putem Interneta, odabira jezika u kojem će biti prikazane stranice Internet mjesta, itd.,
• Kolačići za autentifikaciju – to su obično sesijski kolačići koji se koriste za identificiranje korisnika nakon što se prijavi npr. na Internet mjesto za internetsko bankarstvo. Ti su kolačići potrebni kako bi se korisnicima omogućio pristup autoriziranom sadržaju, poput pregledavanja stanja njihovog računa, transakcije itd., bez potrebe autorizacije za svaku od autoriziranih opcija,
• Sigurnosni kolačići usmjereni na korisnika – to su obično trajni kolačići s ograničenim rokom trajanja nakon isteka sesije, a koji se koriste npr. za otkrivanje ponovljenih neuspjelih pokušaja prijave na Internet mjestu ili drugi slični mehanizmi dizajnirani za zaštitu sustava za prijavu od zlouporaba,
• Kolačići sesije multimedijskog playera – to su obično sesijski kolačići koji se koriste za pohranu tehničkih podataka potrebnih za reprodukciju videozapisa ili audio sadržaja, kao što su npr. kvaliteta slike, brzina mrežne veze i parametri međuspremnika (eng. buffer),
• Sesijski kolačići za uravnotežavanje učitavanja (eng Load balancing session cookies – to su sesijski kolačići koji omogućuju da se ovisno o opterećenosti pojedinog Internet servera na kojima su pohranjeni sadržaji Internet mjesta kojeg korisnik posjećuje komunikacija preusmjeri na manje opterećeni server,
• Kolačići za dijeljenje korisničkog sadržaja u socijalnim mrežama putem dodataka za društvene mreže (eng. Social plug-in content sharing cookies) – to su sesijski kolačići koji omogućuju korisnicima aktivno prijavljenima (eng. logged in) na neku društvenu mrežu prilikom posjete nekom Internet mjestu putem dodatka (eng. plug-in) za tu društvenu mrežu podjele sadržaj Internet mjesta sa svojim prijateljima na društvenoj mreži.

Ova stranica koristi kolačiće kako bi se korisniku omogućilo bolje korisničko iskustvo te voditelju obrade omogućilo istraživanja tržišta radi generiranja uvida u publiku, odnosno kako bi se saznalo više o publici koja posjećuje web lokaciju i pregledava oglase. Pri tome koristimo tehničke kolačiće koji su potrebni za funkcioniranja ovog Internet mjesta, ne mogu se isključiti i za njih nije potreban pristanak korisnika te marketinške kolačiće za čiju upotrebu tražimo privolu korisnika i omogućavamo korisniku da njima upravlja za cijelo vrijeme korištenja ovog web mjesta.

Ne koristimo nametljive kolačiće ili kolačiće čijom kombinacijom bi mogli utvrditi identitet korisnika. Prije korištenje kolačića tražimo pristanak korisnika te odmah pri dolasku na ovo web mjesto korisnika upoznajemo s politikom privatnosti, politikom kolačića, kolačićima koji se koriste i koji se mogu koristiti te se pruža mogućnost njihova prihvaćanja, odbijanja ili upravljanja.

KOLAČIĆI KOJI NISU NEOPHONI ZA RAD OVE WEB STRANICE NEĆE SE PRIKUPLJATI SVE DOK SE NE PRISTANE NA TAKVU OBRADU

Podaci koje prikupljamo su anonimni i ne sadrže identifikacijske podatke o pojedincu.

1. Strogo potrebni (neophodni) kolačići
Ovi kolačići su tehnički potrebni za upravljanje našom web stranicom i za pružanje funkcionalnosti i usluga koje su potrebne. Ovakav tip kolačića smatraju se nužnima u smislu Direktive o privatnosti 2002/58 EP te za njih potrebna suglasnost korisnika. Obrada pripadajućih podataka temelji se na pristanku i našem legitimnom interesu za optimizaciju jednostavnosti upotrebe i upotrebljivosti.
2. Kolačići koji nisu nepohodni (marketing/analiza i sadržaj trećih strana)

Ovi kolačići za obradu podataka zahtijevaju Vaš izričiti pristanak. Ako ne pristanete na njih, oni se neće prikupljati i neće doći do obrade Vaših osobnih podataka. Isto neće utjecati na funkcionalnost web stranice.

Web analiza

Naša web stranica koristi Google Analytics. Ovo je usluga web analize tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska (“Google“) s kojom je sklopljen ugovor o obradi osobnih podataka. Podaci generirani kolačićima o korištenju naše web stranice od strane korisnika obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD u i tamo se pohranjuju. Ovaj će se postupak dogoditi samo ako prilikom posjeta našoj web-stranici pristanete na prikupljanje kolačića Google Analytics. Google će u tom slučaju za nas izvršiti obradu podataka prikupljenih uz pomoć kolačića s ciljem ocjenjivanja načina upotrebe te sastavljanja izvješća o aktivnostima na našim internetskim stranicama te će nam ta izvješća isporučiti kako bismo ih mogli analizirati. Svrha usluge Google Analytics jest analizirati promet na našoj web stranici. Pojednostavljeno, Google prikuplja podatke i informacije kako bi procijenio upotrebljivost naše web stranice i pružio online izvještaje koji omogućuju da poboljšamo korisničko iskustvo. Google ima pravo proslijediti ove podatke trećim osobama u skladu sa zakonskim obvezama ili u slučaju da analizu u ime Googlea provodi treća osoba. Pri tome želimo istaknuti da smo osigurali dodatne mjere zaštite na način da je Google Analytics proširen na ovoj internet stranici kako bi uključio kôd “gat._anonymizeIp ();” kako bi se osiguralo anonimno snimanje IP adresa (tzv. IP maskiranje). Zbog anonimizacije IP adrese na ovoj internet stranici, Google će skratiti IP adresu korisnika. U konfiguraciji Google Analytics osigurali smo da Google primi te podatke kao obradnik i nije im dopušteno koristiti te podatke u vlastite svrhe.

Google Tag Manager

Usluga je analitike koju pruža Google Inc. To je user-friendly rješenje za upravljanje oznakama (tagovima), ili snippetima JavaScripta koji šalju informacije trećim stranama. On omogućuje brzo i jednostavno ažuriranje oznaka i isječaka koda na webu koji su namijenjeni analizi prometa i optimizaciji oglašavanja. Google Tag Manager neće se koristiti sve dok ga sami ne uključite.

Google neće spajati ni povezivati vašu IP adresu s drugim podacima s kojima raspolaže. Onemogućeno je svako dijeljenje podataka s Googleom u svrhe oglašavanja kao i za njegovu bilo koju daljnju samostalnu obradu kao voditelj obrade.

Važno: prednje navedene obrade osobnih podaka koju generira Google, a koja se odnosi na upotrebu ove web stranice, vršit će se samo ako prethodno pristanete na takvu obradu. U svakom trenutku možete upravljati kolačićima i svojim pristankom te obustaviti obradu kao i izvršiti brisanje kolačića putem web preglednika ili drugih softverskih programa.

Također, možete dodatno ograničiti obradu podataka od strane Googlea korištenjem dodatka za preglednik koji je dostupan na poveznici Google Analytics Opt-out Browser Add-on Download Page. S obzirom da je moguć prijenos podataka u treće zemlje, odgovarajuća zaštita koristi se standardna ugovorna klauzula sukladno čl. 46 GDPR-a uz prethodno uspostavljene dodatne sigurnosne mjere. Više informacija o ovoj temi pronađite ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.
Za više informacija, pročitajte Google Analytics Privacy Statement kao i informacije na stranicama Agencije za zaštitu podataka (AZOP)

Pružatelji usluga treće strane

Google fontovi

Na ovoj web stranici koristimo fontove (“Google fontovi“) koje pruža Google LLC. Fontove (tipografije) pohranjujemo lokalno, tako da prilikom učitavanja naših fontova nema prijenosa vaše IP adrese na Google.

Upravljanje kolačićima

Pri dolasku na ovo web mjesto putem skočnog boxa informiramo o korištenju kolačića te o svim novostima i promjenama vezano za pravila privatnosti koja mogu biti od značaja za korisnika.

Kolačići koji nisu neophodni za rad ove web stranice ne prikupljaju se automatizmom već se prikupljaju samo u slučaju izričitog pristanka korisnika na njihovo prikupljanje.

Korisnik može dati svoj pristanak za korištenje svih neesencijalnih kolačića, odbiti sve neesencijalne kolačiće ili njima upravljati te odrediti koje pojedine kolačiće želi ili ne želi dozvoliti. Istodobno pružamo i informacije o našim pravilima privatnosti putem:

Politike kolačića
Politike privatnosti

Za cijelo vrijeme boravka na ovom web mjestu možete upravljati neesencijalnim kolačićima putem icone kolačića dolje u lijevom kutu stranice.

Svaki korisnik ove web stranice dužan je prije njezinog korištenja upoznati se s politikom privatnosti i politikom kolačića ovog web mjesta.

DODATNE INFORMACIJE

Trenutno postoji nekoliko internetskih stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise. O navedenoj temi se možete dodatno informirati na sljedećim stranicama:www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu, www.aboutads.info/choices